Entender a relação do cliente com a marca;

Entender a relação da marca com o cliente;

Mapear os caminhos, os obstáculos e os principais pontos de contato do cliente com o propósito e com o valor da marca e a partir daí, definir a estratégia, as aplicações e os mecanismos necessários.

A pesquisa é a ponte inicial para qualquer estratégia. Entender o movimento do público, por mecanismos atualizados de pesquisa e  estudo de dados gera os insumos necessários para organizar a melhor rampa de lançamento, consolidação e resignificação da marca.

Com uma estratégia bem definida e com as possibilidades da mídia on e off. O time de especialistas criativos surge para por em imagens e palavras os sentimentos e objetivos de cada campanha.

Enquanto a “timeline infinita” cumpre seu papel de presença em diversos momentos. A função do surpreender fica a cargo dos  mecanismos de  intervenções de marca em locais de grande fluxo. Estratégias imersivas, diferentes, e ativas geram o relacionamento necessário com o público.

Desenvolver soluções interativas, fortes e com presença estratégica na web (por sites, aplicativos e landing pages) é pedra fundamental para qualquer marca que deseja se manter viva nesta geração.  A experiência do público só é completa quando todos os pontos de contato são supridos.

A experiência do público com um produto, físico ou digital, tem múltiplas pontas de contato até se tornar de fato uma oportunidade.

Utilizando ferramentas de pesquisa, observância e coleta de dados, a equipe de experiência do usuário foca em entender o melhor e mais curto trajeto entre o usuário e o objetivo da sua marca.

O marketing de influência é uma forma inteligente de nichar o público que queremos atingir, e dar liberdade para a manifestação da marca ser guiada pelas melhores vozes, utilizando o formato e a linguagem que já está presente no dia-a-dia do usuário. 

Uma imagem familiar, como a de um influenciador, dá mais credibilidade e confiança para campanha.